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主なケース実績(上島洋、前職時)

商品・サービス開発/店舗開発
OTC医薬品メーカーにおける新商品開発

市場環境分析/ニーズ調査/ターゲット策定/コンセプト開発/受容性調査/生活者参加型アプローチ など

都市銀行におけるライフプラン・コンサルティングサービス体系開発/店舗開発支援

店舗分類/テスト展開/評価検証/課題抽出 など

銀行インストアブランチ運営のコンサルテーション

店舗分類および新業態開発支援/マーケット分析支援/各種SP施策立案 など

大手日用雑貨メーカーにおける業務用の新商品&サービス受容性評価

市場環境分析/デプスインタビュー調査/受容性評価/製品化への課題抽出 など

セールス・プロモーション/コミュニケーション・プランニング
大手家電メーカーの新商品訴求コンセプト/メインビジュアル開発

基本コンセプト開発/コピー開発/メインビジュアル開発

生活家電メーカーの量販店店頭プロモーション

売り場企画/什器開発/ツール開発

大手飲料メーカーの量販店店頭プロモーション

キャンペーン企画/売り場企画/什器開発/ツール開発

都市銀行の店頭パンフレット全面リニューアル

基本コンセプトの策定/ツール体系構築/各種パンフレットの編集

生命保険会社のファイナンシャルプランニング支援ソフトの開発

基本コンセプトの策定/全体ページ構成・編集/画面制作

デジタル家電メーカーの店頭施策改善に向けた調査・分析

店頭状況調査/販売員の活動調査・インタビュー/現状整理/課題抽出/解決施策立案

地方自治体 観光パンフレットの制作

取材/制作

各種広告・パンフレット・POP等のツール制作 多数
CRM/ダイレクトマーケティング
通販化粧品メーカーのダイレクトマーケティング戦略開発・実行支援

プロモーションコンセプト策定/コミュニケーションツール制作/結果検証

健康食品メーカーにおける効果的販促のためのデータ分析、施策立案

データ分析/課題抽出/施策立案・実施/効果検証

大手生命保険会社のCRMモデル開発/顧客データ分析

CRM推進の仮説モデル構築/仮説に基づくデータ分析とモデルの精緻化

外資系損害保険会社DMに関する中期での体系的テストマーケティング

テストプランの策定/クリエイティブ制作/アイカメラでのクリエイティブ評価/
スプリットテストの実施/結果検証 など

CS向上
大手石油元売り会社でのCS調査結果に基づくCS向上プログラムの構築・実行支援

データ分析/改善策の抽出

地方銀行の顧客満足向上に向けたCSアンケート調査

調査設計/集計・分析/改善策の抽出

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